Returnering
Reklamation
Når du handler på BodyOutlet har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Vi ligger en ære i at have tilfredse kunder!
| Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skade forvoldende adfærd. Reklamerer du inden 2 måneder fra købsdato vil det generelt være rettidigt. |  |
NB: Reklamation er begrænset til varens naturlige holdbarhed - er du tvivl om det mindste, kontakt os venligst HER
BodyOutlet refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til BodyOutlet adresse:
Bemærk BodyOutlet modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav!
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at BodyOutlet evt. kan refundere dine omkostninger.
Fortrydelsesret
Når varen returneres til BodyOutlet, og du dermed udnytter din fortrydelsesret, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenlyst at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Hvis du har købt varer hos BodyOutlet, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til BodyOutlet ved at nægte at modtage varen, når den leveres. Du kan også give fysisk fremmøde på BodyOutlet adresse i Oxie i Sverige hverdage imellem 12:00 - 17:00, og dér returnere varen og fortryde købet. Det er vigtigt, at du sender pakken forsikret, som er dit bevis på, at du har returneret varen til os.
Returvarer kan sendes til BodyOutlet på følgende adresse:
Når BodyOutlet har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil pengene blive overført dit kreditkorts tilknyttede konto.
Der ydes ingen fortrydelsesret på følgende produkter:
- Rekreative fritidsaktiviteter, herunder underholdnings- eller idræts begivenheder, når det fremgår af aftalen, hvilken dag eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres
- Levnedsmidler og andre varer til husholdningens løbende forbrug, der leveres til dig på din bopæl eller arbejdsplads som led i organiseret og regelmæssig vareudbringning
- Hvis vares dato for holdbarhed er overskredet eller så tæt på, at vare ikke kan forventes at kunne videre sælges
