BodyOutlet

Følg din pakkes vej til dig - vi har gjort det nemt

Når din pakke er sendt, vil du modtage en e-mail med et Track & Trace nummer. Med dette Track & Trace nummer kan du følge din pakkes vej til dig.

Tast Track & Trace nummeret ind i boksen og få oplyst hvor din pakke er:

Vær venligst opmærksom på, at der kan gå op til 24 timer fra du modtager dit Track & Trace nummer pr. e-mail, til pakken er registreret i systemet - i tilfælde af, der ikke fremstår nogen information vedr. pakken!

Leveringstid 1-3 dage afhængigt af leveringsmetode:

• Har du valgt Post Danmark, vil en postmand levere din pakke på opgivne adresse - er du ikke hjemme når pakken leveres, vil postmanden ligge en seddel i din postkasse og du skal så afhente pakken på dit lokale posthus, husk at medbringe seddel og gyldigt ID læs mere
• Har du valgt GLS Pakkeshop, kan pakken afhentes i den valgte Pakkeshop, når du har modtaget besked om den er ankommet, husk at medbringe gyldigt ID når du henter pakken. GLS leverer ikke pakken ud til din adresse læs mere

Hvis de varer, du har bestilt, ikke er på lager, vil vi kontakte dig, så du kan tage stilling til om du vil:

• Vente på varen der ikke er på lager - dvs. vi sender først ordren når alle de bestilte varer er på lager, normalt går der 2-3 dage
• Sende ordren uden den vare der ikke er på lager og få tilsendt den udsolgte vare når den efterfølgende kommer på lager - vær opmærksom på, at der i visse tilfælde kan være ekstra fragt omkostninger forbundet
• Annullere varen der ikke er på lager - få tilsendt de varer der er på lager

Du er selv ansvarlig for evt. forsinkelser og omkostninger forbundet ved forkert registrering af adresse eller andre informationer der er tastet forkert ind - du kan ændre din adresse i din Kundeprofil. Er en ordre afgivet med forkert adresse, kontakt os hurtigst muligt HER

BodyOutlet påtager sig ikke ansvaret eller omkostninger for sene leverancer eller tabte forsendelser. Det er kundens ansvar at følge op på afsendte ordrer. Du skal kontakte BodyOutlet inden 30 dage i tilfælde af ikke leverede ordrer, hvis du ønsker erstatningsvarer.

*BodyOutlet forholder sig retten til at afvise ordren eller opkræve transport, hvis vægt på ordre måtte resultere i utilstrækkelig avance.